Politique de confidentialité – Protection des données personnelles (RGPD)
Nature des données collectées
Dans le cadre de ses activités, NLS Esport collecte les données suivantes :
Données de création de compte
- Nom, prénom
- Adresse email
- Mot de passe hashé
- Date de naissance (le cas échéant)
Données pour les adhésions et achats
- Adresse postale
- Téléphone
- Historique des paiements
- Type d’adhésion souscrite
- Factures et preuves de paiement
Données de navigation
- Adresse IP
- Logs techniques
- Pages consultées
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Données issues du forum et des espaces communautaires
- Messages publiés
- Pièces jointes
- Historique des discussions
Données issues de la messagerie avec la modération
- Historique des conversations textuelles
- Enregistrements audio éventuels en cas d’appel (avec avertissement préalable)
Newsletter
- Adresse email
Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Gérer les comptes utilisateurs
- Fournir l’accès au forum et aux fonctionnalités du site
- Gérer les adhésions et paiements
- Expédier les produits de la boutique
- Assurer la modération du site
- Sécuriser les échanges (enregistrements modération)
- Envoyer une newsletter uniquement si consentement explicite
- Améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude
Base légale de la collecte
- Contrat : adhésion, création de compte, achats
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, enregistrements d’appels
- Intérêt légitime : modération et sécurité du site
- Obligation légale : facturation, comptabilité
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Membres du Bureau de l’association (gestion interne)
- Service de modération du site (forum, chat, appels)
- Prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, outils de newsletter)
Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des partenaires commerciaux.
Durée de conservation
- Comptes utilisateurs : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou inactivité > 3 ans
- Documents comptables : 10 ans
- Messages des forums : sans limite, sauf demande de suppression (hors obligations légales)
- Logs techniques : 12 mois maximum
- Enregistrements d’appels modération : 90 jours maximum, sauf incident nécessitant extension
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Retrait du consentement (newsletter, cookies, enregistrements)
Demande par email : contact@nls-e-sport.com
Cookies
Le site utilise :
- Cookies nécessaires (connexion, panier, sécurité)
- Cookies analytiques (optionnels, soumis à consentement)
- Aucun cookie publicitaire de tiers sans accord explicite
La bannière de consentement permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en place :
- Chiffrement HTTPS
- Stockage sécurisé
- Mots de passe hashés
- Gestion d’accès strictes pour la modération
- Protection anti-spam et anti-abus
Contact RGPD
Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à :
contact@nls-e-sport.com